3 wirkungsvolle Impact-Techniken für Training und Coaching

Heute geht es um kleine und wirkungsvolle Interventionen, mit denen du dein Gegenüber ins Erleben bringst. Was sind Impact-Techniken? Da sitzt sie vor mir. In sich versunken und leerer Blick. Was war passiert. „Ein Kunde hat mich angepflaumt“. „Und deswegen geht es dir jetzt nicht gut?“. „Ja, ich weiß, mir sollte es egal sein, aber […]