Übung: Aufräumen mit Klischee-Denken im Verkauf
Unterhaltsame Übung, um das Klischee-Denken im Verkauf zu hinterfragen.
Konflikt: Armdrücken für M&Ms
Mit “Armdrücken” Konfliktprozesse erlebbar machen.
Aktivierung: “Catch me if you can”
Eine knackige Warm-up-Übung zur Aktivierung beider Gehirnhälften.
Übung Kommunikation: “die menschliche Kopiermaschine”
Mit dieser einfachen Übung wird sichtbar, wie unterschiedlich Informationen verarbeitet werden und was entscheidend für gute Kommunikation ist.
3 wirkungsvolle Impact-Techniken für Training und Coaching
Heute geht es um kleine und wirkungsvolle Interventionen, mit denen du dein Gegenüber ins Erleben bringst. Was sind Impact-Techniken? Da sitzt sie vor mir. In sich versunken und leerer Blick. Was war passiert. „Ein Kunde hat mich angepflaumt“. „Und deswegen geht es dir jetzt nicht gut?“. „Ja, ich weiß, mir sollte es egal sein, aber […]